Microsoft contraataca a Delta después de que la aerolínea dijera que la falla tecnológica del mes pasado le costó $500 millones
Microsoft y CrowdStrike están contraatacando a Delta Air Lines, después de que la aerolínea dijera que una interrupción de TI le costó a la compañía 500 millones de dólares.Thibault Camus/Associated Press
Microsoft se une a la empresa de software de ciberseguridad CrowdStrike para luchar contra Delta Air Lines, que culpa a las compañías de causar varios miles de vuelos cancelados luego de una interrupción tecnológica el mes pasado.
Un abogado de Microsoft dijo el martes que el sistema informático clave de Delta probablemente recibe servicio de otras compañías tecnológicas, no de Microsoft Windows.
«Su carta y los comentarios públicos de Delta son incompletos, falsos, engañosos y perjudiciales para Microsoft y su reputación», dijo el abogado de Microsoft, Mark Cheffo, en una carta al abogado de Delta, David Boies.
Cheffo dijo que Microsoft estaba tratando de determinar “por qué otras aerolíneas pudieron restablecer completamente sus operaciones comerciales mucho más rápido que Delta”.
Los comentarios representan una creciente pelea entre las empresas tecnológicas y la aerolínea con sede en Atlanta.
El director ejecutivo de Delta, Ed Bastian, dijo la semana pasada que la interrupción tecnológica mundial que comenzó con una actualización defectuosa de CrowdStrike a máquinas que funcionan con Microsoft Windows le costó a la aerolínea 500 millones de dólares. Bastian amenazó con emprender acciones legales.
El martes, Delta dijo que tiene un largo historial de inversiones en servicios confiables, incluidos “miles de millones de dólares en gastos de capital de TI” desde 2016 y miles de millones más en costos anuales de TI. Declinó hacer más comentarios.
CrowdStrike también ha cuestionado las afirmaciones de Delta. Tanto la compañía como Microsoft dijeron que Delta había rechazado sus ofertas para ayudar a la aerolínea a recuperarse de la interrupción del servicio el mes pasado. El abogado de Microsoft dijo que el director ejecutivo Satya Nadella envió un correo electrónico a Bastian durante la interrupción, pero el director ejecutivo de Delta nunca respondió.
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